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工作研讨  
控股公司如何运用微信公众平台提升企业形象
发布人:王哲       发布日期:2019-03-11       信息来源:办公室
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       2019年,整个世界早己经进入了融媒体时代!近些年,微博、博客、论坛等多种新媒体正改变着我们的生活,特别是新的传播媒介微信强势崛起,而与其相辅相成的微信公众平台也以日增数万用户的速度不断增长,根据目前腾讯公司统计,全国微信公众号数量己经从2013年的201万个增长到2019年的2000多万个。

       开发区控股公司作为宁波开发区直属企业,新形势下也应积极按照新的发展趋势及时调整宣传策略,与时俱进地进行微信平台建设,并且公司己经在2017年2月申请并成功开展微信公众平台的运营工作。作为北仑区域的国有企业如何运用微信平台,创新企业宣传工作,塑造良好企业形象是一门学问。本篇文章以当前公司微信公众平台运营现状、重要作用和如何提升平台效果为切入点,积极探索增强微信公众平台宣传公司整体形象的方式方法,力求使公司在品牌宣传方面寻求突破和创新,从而达到运用微信公众号塑造优秀国企形象的目的,让公司更好的立足于北仑乃至宁波区域。

       一、控股公司微信公众号运营现状

       1、运营基本情况

       腾讯于2012年10月19日推出微信公众平台分服务号与订阅号两种,前者旨在为用户提供服务,发送信息时用户可以收到即时消息提醒;后者旨在提供信息,发送信息会在订阅号菜单中提醒,用户不会收到即时消息提醒。开发区控股公司目前选择是订阅号,主要目的是宣传公司中心工作、优秀人物、各类活动及其它事宜等,从运营至今成功推送各类文章380余篇。根据统计,目前“宁波开发区控股公司”微信公众平台已有700多位粉丝,单篇推送的阅读量己从2018年12月份前的平均40-50人次变成2019年1月份后的平均300-500人次。

       2、运营不足和缺点

       在2019年1月份以前,开发区控股公司微信公众平台宣传内容上,多是立足内部网站,直接复制粘贴至微信平台,缺少设计感,导致内容比较单一,可读性较差,并且存在与刊物和门户网站有重复的情况;运营方法上,控股公司是停留在单向宣传的阶段,强制给用户推送中心工作信息,没有开展与粉丝互动的活动,致使吸粉数量和推文阅读量远低于区域内政务微信公众平台或同类企业微信公众号的推送,致使公司品牌影响力不高。

       二、控股公司微信公众平台的重要作用

        1、准确传递信息

        目前对于控股公司来说,对于公司中心工作、政策法规、重大活动、重大工程可以通过微信公众平台将最权威的、最准确的信息第一时间发布,避免负面消息对公司的损坏,从而影响企业形象。

        2、增强宣传手段

       开发区控股公司相继于2008年8月创立《国企通讯》内刊、2010年11月建立控股公司门户网站,但是建立微信公众平台后对于控股公司大宣传工作格局是个非常有力的补充和加强,可以提升控股公司宣传工作软实力。目前,微信公众平台的功能非常强大,不仅可以通过文字和图片进行排版设计,发送消息,还可以通过视频的形式进行沟通,将企业形象展示、文化活动更加生动、活泼、有效的推送给相关人员,使企业形象的展示更加丰富多彩,也更易于被大家接受。

       3、强化互动交流

       微信公众平台是一个比较注重平等交流的平台,控股公司可以积极与广大员工和社会大众通过微信公众平台继续交流,主动让人们了解企业,主动发出控股声音,更好的唱好控股好声音,企业员工和社会大众也可以通过微信公众平台匿名提出自己的意见和建议,为企业业务发展和企业文化等各方面提出意见,助力公司不断发展壮大。

       三、控股公司提升微信公众号影响力的建议

       1、创建公司微信头像和昵称

       任何企业和团体在注册微信公众号前,最好选取最能代表企业形象的标识作为头像,标识一定要具备可辨认识度,便于用户一眼就可以记住;再之,或者是起个易于用户记忆的亲切小编昵称。例如大碶街道叫“微观大碶”,白峰街道叫“峰之语”,国资委的微信小编昵称是“小新”,易于拉近与用户的距离,更易于被企业员工和社会大众接受。

       根据上述思路,控股公司微信公众平台未来需要从细节着手,首先请第三方机构给公司微信公众平台设计一个有特色的头像;再之,创建一个比较适合自身发展的昵称,例如“控号”,“控股之家”等等,可以进一步拉进社会大众与公司的距离,达到创建国有企业品牌公众账号的目的,更好的开展微信宣传工作。

       2、建立微信公众平台通讯员队伍

       任何平台和事物,必须自己的队伍作为有力支撑。控股公司目前己经有了一支宣传战线的通讯员队伍,但是设想建立的微信公众号配套通讯员队伍以后必须具备采、写、编、美工,策划等一系列技能,才能对微信公众号更好的开展各项工作提供必备的人员保障。

       3、提升推文的丰富性和高质量

       如今越来越多可读性的公众号和新闻,内容的高质量才是企业员工和社会大众最为关注的重点,所以控股公司微信公众号也要将内容放在首位,绝不能从自办网站和刊物上进行复制粘贴,而是要进行新闻的二次加工,提炼新的、吸引受众的新闻点,通过小编的创新、排版和设计,力求文案独特、有深度,用质量求发展。

       以控股公司微信公众号一月份后推送的几篇文章为例,就是提炼加工后所发送的推送。例:《志愿服务,我们一直在前行》、《青春扶贫勇担当》、《又成功融资了》、《市政公司村企结对有重大进展!快来看看》、《安全生产,我们一直很认真》,上述文章都是各企业或部门的重要工作,经过归纳、总结、提炼后形成有亮点的通稿后进行的推送,即从稿件的丰富性和质量方面入手,可以大幅度提升微信推送的阅读量,有效提升微信宣传的影响力。

       4、改变推送时间技巧

       根据大数据统计和同行间的互相分析后得出,微信公众号目前最优的推送三个时间段,分别是早上9点前、中午11:30至14:00之间、晚上20:30分左右发布推送就为适宜。建议控股公司微信是工作日推送,形成固定式的时间推送,例如中午11:30左右,给员工和社会受众以充分阅读时间,从而达到更好的宣传效果,形成自己的推送时间风格。

       5、加强微信公众平台的互动交流性

       在控股公司未改版前的微信内容仍停留在单项宣传的层面,没有互动与交流。可以适时通过微信平台开展投票、评选等活动,都可以拓宽小编的思路。控股公司近两期策划的两个投票式推送,就极大的增加了与粉丝的交流和互动,其中“控股公司2018十大新闻事件”票选活动,单篇阅读量达到9100多次,并且参加投票最高的票数达到1700多票,此类活动可以引起粉丝的极大共鸣,从而让公司推送的消息受到更为广泛的转载关注。下一步,控股公司微信公众号亦可以进行投票和评选活动,让公司微信公众号更加丰富多彩和多元化。

       6、注重微信朋友圈扩散功能

       根据控股公司近半个月推送后台数据分析,所推送的消息通过朋友圈的转载和点赞接近阅读总量的50%。所以,通过微信朋友圈扩散后可以获得更大的宣传效果,也可以为后期“吸粉”奠定良好条件。建议公司所有相关人员,对于公司大事件、大活动、大型策划活动,可以形成人人转发,人人转分享的良好氛围。公司层面以“控股公司”微信公众号可以适时推出转发或分享送礼品等活动,通过类似这样多样化的形式积极引导受众转发到朋友圈,扩大影响力,为企业树立良好企业形象。

       总结,控股公司层面要想提升微信公众号的宣传工作,必须要紧跟新媒体潮流的脚步,对新时代的宣传工作进行不断的创新完善。要清醒的认知微信手机客户端越来越普及,控股公司需要优先占领“微粉丝”的数量。对于控股公司所属企业而言,特别是民生相关的企业,(例如岩东公司、固废公司、物流公司等)更要在顶层架构的设计上,增强微信公众号与广大北仑人民的粘度,做到充分利用微信公众平台提高国企宣传效率、认知度和参与度,增强国企职工的凝聚力,树立国企的企业社会形象。

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